ניתן להשתמש בחיישן במשך 15 יום, וההתראה להחלפת החיישן תופיע 5 ימים לפני שיפוג תוקפו של החיישן. החיישן מתנתק אוטומטית לאחר שפג תוקפו. במקרה זה, יש להחליף את החיישן. יש לעיין בסעיף 'ניתוק והסרת החיישן' למידע נוסף על איך לנתק את החיישן.

החיישן מתנתק אוטומטית לאחר שפג תוקפו. יש להסיר את החיישן מאיזור החיבור ולהחליף לחיישן חדש.

לא ניתן לחבר מחדש את החיישן לאחר שנפל. יש לנתק את החיישן ולהחליפו בחיישן חדש.

יש לבדוק ולוודא ש-Bluetooth מופעל במכשיר החכם שלכם. אם Bluetooth מופעל, יש לעיין בסעיף 'אם חלה הפרעה בחיבור בין החיישן והמכשיר החכם'.

מד הסוכר הרגיל (בדקירה) מודד את ריכוז הגלוקוז בדם בדגימה שנלקחת מקצה האצבע, והחיישן מודד את ריכוז הגלוקוז בנוזל הבין-תאי. יכול לקחת זמן לסוכר להגיע לנוזל הבין-תאי, וכתוצאה מכך עשויים להיות הבדלים ברמות הסוכר.
בנוסף, בהתאם למערכת החיסון של כל אדם, דרושים לחיישן 1~2 ימים (48 שעות) להסתגל לגוף.

יש לשטוף את הידיים ביסודיות, להשתמש במד סוכר רגיל (בדקירה) כדי לקבל קריאה על ידי דקירת האצבע, ולהשוות את התוצאה למצב הפיזי. יש לפנות להתייעצות עם גורם רפואי / גורם מטפל במידת הצורך.

לא ניתן להשתמש בחיישן אם הוא לא מתנתק כיאות. יש לאחוז ברצועה הדביקה על החיישן ולהסיר בעדינות את החיישן מכלי ההחדרה. אם החיישן על כלי ההחדרה לא מתנתק כמו שצריך ולא מחובר לאיזור ההחדרה כראוי, לא ניתן להשתמש בחיישן. במקרה זה אל תשתמשו בחיישן, ופנו לספק המורשה המקומי או למרכז שירות הלקוחות.

חיבור החיישן לעור עלול לגרום לגירוי במידת מה. רמת הגירוי או הגירוד עשויה להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה, הבדלים בין אנשים שונים, תגובה אלרגית, וכו'. אם הגירוד או השפשוף נמשכים גם אחרי שמחליפים את איזור ההחדרה, יש להפסיק את השימוש ולהתייעץ עם הגורם הטיפולי שלכם.

אם לא ניתן לשמוע את ההתראות של היישומון במכשיר החכם שלכם, בצעו את הבדיקות שלהלן:

• בדקו את הגדרות ההתראות ביישומון.

• בדקו את הגדרות ההתראות ועוצמת הקול במכשיר החכם שלכם.

יש לוודא שהחיישן והמכשיר החכם קרובים זה לזה ככל שניתן. החיבור יכול לקחת עד 15 דקות. אם הבעיה נמשכת אחרי 15 דקות, יש לבצע את הפעולות שלהלן.

• Android: עברו אל 'הגדרות' > 'יישומים' במכשיר החכם שלכם ובצעו אתחול מחדש של CareSens Air.

• iOS: בצעו אתחול מחדש של CareSens Air.

יש לבצע ניתוק של החיישן ביישומון, ואז לאחוז בקצה סרט ההצמדה, ולקלף אותו לאט. יש להשליך את החיישן לאשפה אחרי שמסירים אותו. יש לעיין בסעיף 'ניתוק והסרת החיישן' למידע נוסף על איך לנתק את החיישן.

כשהיישומון לא מקבל קריאות של רמת הסוכר מהחיישן, המצב של סמל האות במסך הבית יתחלף למצב 'אות אבד', וקריאות גלוקוז חדשות לא יוצגו. החיישן מבצע ושולח קריאות גלוקוז כל 5 דקות. כל הנתונים שלא נשלחו יאוחסנו למשך 12 שעות. הם יישלחו אוטומטית בפעם הבאה שיתבצע חיבור בהצלחה.

CareSens Air עבר בדיקות עמידות למים בעומק של 1 מטר במשך 24 שעות. אולם, ביצועי העמידות למים יכולים להשתנות בהתאם לתנאים של סביבת השימוש. הכי טוב לכסות את החיישן בסרט עמיד למים להגנה ושימוש בטוח במקרה של חשיפה למים לזמן ממושך.

החיישן עשוי לאבד מעט מיכולת ההיצמדות שלו לאחר שימוש לזמן ממושך. מומלץ להשתמש בסרט ההצמדה המצורף, לאחר כ-6 ימים, בשילוב עם החיישן כדי למנוע בעיה זו. אם לא נשאר לכם סרט דביק לחיישן שהגיע באריזה, ניתן להשתמש בסרט רפואי רגיל. יש להשתמש בשיטה הראויה להצמדת החיישן כדי לשמור על מגע בין החיישן לבין העור.