Cảm biến có thể sử dụng trong 15 ngày và cảnh báo thay thế cảm biến sẽ xuất hiện 5 ngày trước khi hết hạn. Cảm biến sẽ tự động ngắt kết nối khi hết hạn. Cảm biến cần được thay thế trong trường hợp này. Đọc 'Ngắt kết nối và tháo cảm biến' để biết thêm thông tin về cách ngắt kết nối cảm biến.

Cảm biến sẽ tự động ngắt kết nối khi hết hạn. Tháo cảm biến ra khỏi vị trí gắn và chuyển sang cảm biến mới.

Cảm biến không thể gắn lại sau khi bị rơi ra. Ngắt kết nối cảm biến và thay thế bằng cảm biến mới.

Kiểm tra xem Bluetooth của thiết bị thông minh của bạn đã được bật chưa. Nếu Bluetooth đã được bật, hãy tham khảo phần 'Nếu kết nối giữa cảm biến và thiết bị thông minh bị gián đoạn'.

Máy đo đường huyết đo nồng độ đường huyết trong máu từ đầu ngón tay và cảm biến đo nồng độ đường huyết trong dịch kẽ. Có thể mất thời gian để đường huyết đến được dịch kẽ, dẫn đến sự khác biệt về mức đường huyết. Sự khác biệt có thể lớn hơn vào ngày đầu tiên sau khi gắn cảm biến. Cần nhập giá trị hiệu chuẩn thường xuyên để giảm sự khác biệt này. Tham khảo '4 Hiệu chuẩn' để biết thêm thông tin về tính năng hiệu chuẩn giá trị đọc đường huyết của cảm biến.

Rửa tay thật sạch bằng nước hoặc bông tẩm cồn, sử dụng máy đo đường huyết để lấy số đo bằng cách chích ngón tay và so sánh kết quả với tình trạng sức khỏe của bạn. Tham khảo ý kiến bác sĩ nếu cần.

Không thể sử dụng cảm biến nếu nó không được tháo ra đúng cách. Giữ miếng dán dính trên cảm biến và nhẹ nhàng tháo cảm biến ra khỏi dụng cụ gắn. Nếu cảm biến trên dụng cụ gắn không được tháo ra đúng cách và không được gắn vào đúng vị trí, cảm biến không thể sử dụng được. Không sử dụng cảm biến và liên hệ với đại lý được ủy quyền hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng gần nhất.

Gắn cảm biến vào da có thể gây trầy xước nhẹ. Mức độ kích thích hoặc ngứa có thể khác nhau tùy theo môi trường, sự khác biệt của từng cá nhân, phản ứng dị ứng, v.v. Nếu tình trạng trầy xước và ngứa vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi bạn thay đổi vị trí gắn, hãy ngừng sử dụng và tham khảo ý kiến chuyên gia y tế.

Nếu bạn không nghe thấy cảnh báo của ứng dụng trên thiết bị thông minh, hãy kiểm tra những điều sau:

• Kiểm tra cài đặt cảnh báo của bạn trong ứng dụng.

• Kiểm tra cài đặt cảnh báo và âm lượng trên thiết bị thông minh của bạn.

Giữ cảm biến và thiết bị thông minh càng gần nhau càng tốt. Việc kết nối có thể mất tới 15 phút. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau 15 phút, hãy thực hiện như sau.

• Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng trên thiết bị thông minh của bạn và buộc khởi động lại CareSens Air.

• iOS: Buộc khởi động lại CareSens Air.

Ngắt kết nối cảm biến trên ứng dụng, giữ mép băng dính và từ từ bóc ra. Vứt bỏ cảm biến sau khi tháo ra. Đọc 'Ngắt kết nối và tháo cảm biến' để biết thêm thông tin về cách ngắt kết nối cảm biến.

Khi ứng dụng không thể nhận được chỉ số đường huyết của cảm biến, trạng thái của biểu tượng tín hiệu trên màn hình chính sẽ được hiển thị là Mất tín hiệu và các chỉ số đường huyết mới sẽ không được hiển thị. Cảm biến sẽ lấy và gửi chỉ số đường huyết sau mỗi 5 phút. Bất kỳ dữ liệu nào chưa được gửi sẽ được lưu trữ trong 12 giờ. Dữ liệu sẽ được gửi tự động khi kết nối được khôi phục.

CareSens Air đã vượt qua bài kiểm tra chống thấm nước ở độ sâu 1m trong 24 giờ. Tuy nhiên, hiệu suất chống thấm nước có thể thay đổi tùy theo môi trường sử dụng và tốt nhất là dán băng chống thấm nước để bảo vệ cảm biến và sử dụng an toàn khi tiếp xúc với nước trong thời gian dài.

Cảm biến có thể mất độ dính sau thời gian dài sử dụng. Nên sử dụng băng dính cảm biến để ngăn ngừa vấn đề này. Nếu bạn không có băng dính cảm biến dự phòng nào được cung cấp, bạn có thể sử dụng băng y tế thông thường. Thực hiện theo đúng phương pháp gắn cảm biến để duy trì độ ổn định giữa cảm biến và da.