i-SENS 연속혈당측정 서비스 개인정보 처리방침

i-SENS 연속혈당측정 서비스 개인정보 처리방침

주식회사 아이센스(이하 “아이센스”라 합니다)는 대한민국 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 아이센스 연속혈당측정(Continuous Glucose Monitoring System,이하 CGM System) 서비스 이용 중 수집 및 이용되는 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. “아이센스 CGM System 서비스” 또는 “서비스”라 함은 아이센스에서 제공하는 연속혈당측정기인 케어센스 에어 용 모바일 앱(App)과 수집된 데이터를 기반으로 건강관리자와 함께 혈당을 관리하는 센스365 모바일 앱(App) 및 웹(Web) 어플리케이션을 통해 제공하는 서비스를 통칭합니다. “정보주체”란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말하고, “개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등에 의하여 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보, 이들 정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보를 말합니다.

1. 총칙
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
5. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법
6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
10. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
13. 가명정보 처리에 관한 사항
14. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
15. 개인정보 보호책임자 등 안내
16. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
17. 방침의 변경

1. 총칙

아이센스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 대한민국 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
아이센스는 본 개인정보처리방침을 아이센스CGMSystem 서비스관련App메뉴또는웹사이트에 공개함으로써 동 서비스 이용자가 언제나 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
본 방침은 2023년9월 1일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면 · 이메일 · SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 이용자들에게 공지하겠습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

아이센스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 등 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

본인 식별 및 회원 관리를 위해 사용합니다.

CGM System 서비스제공을 위해사용합니다.

서비스 개선을 위해 사용합니다.

고객 문의 응대를 위해 사용합니다.

개인 맟춤형 광고 및 마케팅을 위해 사용합니다(이용자 동의시).

추가적인 이용·제공

아이센스는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 아이센스가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회원 가입시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

서비스	수집하는 개인정보 항목
아이센스 통합 회원 계정 관리 사이트	[필수]이름, 이메일주소(ID), 비밀번호, 생년월일,성별, 휴대전화 번호, 프로필 사진, 거주국가, 언어, 이용자 유효성 확인 토큰 정보, 기기 관리 정보(단말 모델, 단말 OS 정보, 단말고유번호), 접속 IP 정보, 로그데이터, 쿠키, 이용시간
케어센스 에어	[필수] 프로필 사진, 연결된 자가혈당측정기 정보, 문의 내용, 이벤트 정보(식사량, 운동량, 메모, 사진), 센서 정보(센서 고유 식별 정보, 핀코드, 하드웨어 버전, 소프트웨어 버전, 모델 번호,Lot정보 등), 모바일기기 정보(단말 모델,OS정보, 단말 고유 번호, 벨소리 모드, 알림 활성화 여부,블루투스 활성화 여부), 앱 설정 정보(앱 이름, 버전, 패키지명, 설치일시, 권한, 데이터베이스 버전, 로컬 설정 정보 등), 로그 데이터, 쿠키, 이용시간 [민감정보(필수)] 혈당(센서 측정 및 보정용 자가 측정), 알림 정보, 사용 이벤트 로그 정보, 이벤트 정보(혈당, 케톤, 인슐린, 경구약), 당뇨병 유형
센스 365	[필수] 이름, 이메일주소(ID), 생년월일, 성별, 프로필 사진, 휴대전화 번호, 연결된 센서 및 혈당측정기 정보, 문의 내용, 이벤트 정보(식사량, 운동량, 메모, 사진), 거주국가, 언어, 역할 및 권한, 모바일기기 정보(단말 모델, OS 정보, 단말 고유 번호), 로그데이터, 쿠키, 이용시간 [민감정보(필수)]혈당(센서측정및보정용자가측정),당뇨병 유형, 이벤트 정보(혈당, 케톤, 인슐린, 경구약)
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4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

아이센스는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

본인 식별 및 회원 관리 업무: 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

CGM System 서비스제공/개선및 고객문의응대업무: 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

5. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

아이센스는 원칙적으로 이용자의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기하고 있습니다. 단, 다른 법령 혹은 이용자의 요청에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우(위 ‘4. 개인정보의 보유 및 이용 기간’ 참조)에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스 (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도의 데이터 베이스 또는 보관장소로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기 절차

아이센스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 아이센스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

전자적파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

아이센스는 1 년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 별도 법령에 따른 요구가 없는 한 파기될 수 있습니다.
아이센스는 휴면전환 30 일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, SMS 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 개인정보가 파기되지 않은 경우, 로그인을 하고 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

7. 수집한 개인정보의 제3자 제공

아이센스는 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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8. 수집한 개인정보의 위탁처리

아이센스는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다. 아이센스는 위탁 받은 업체가 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 아이센스가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관 련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

개인정보처리 위탁

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업무 수탁자	위탁 업무 내용

9. 수집한 개인정보의 국외이전(위탁처리 포함)

아이센스는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 국외 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 위 ‘8. 수집한 개인정보의 위탁처리’에서 언급하였듯, 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.

이전되는 개인정보 항목	이름, 이메일주소(ID), 비밀번호, 생년월일, 성별, 거주국가, 언어, 이용자 유효성 확인 토큰 정보, 기기 관리 정보 (단말 모델, 단말 OS 정보, 단말고유번호), 접속 IP 정보, 휴대전화 번호, 프로필 사진, 연결된 센서 및 혈당측정기 정보, 문의 내용, 센서 측정 혈당, 이벤트 정보 (혈당, 케톤, 인슐린, 경구약, 식사량, 운동량, 메모, 사진)
이전되는 국가 및 위치 이전되는 일시 이전되는 방법	독일 [상세주소 포함] 각 회원의 회원가입, 혈당측정 등 서비스 이용시점 보안 강화된 사설망을 통해 데이터 위치 이동 보안 프로토콜(SSL)로 처리된 인터넷망 이용 전송
개인정보를 이전 받는 수탁 업체	[구체적으로 확인하여 기재] Amazon Web Services, Inc. https://aws.amazon.com/compliance/contact/
수탁업체의 정보관리책임자 연락처
위탁 업무 내용	클라우드를 통한 개인정보 보관 및 처리
보유 및 이용기간	회원 탈퇴 시까지
개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과	정보주체는 아이센스 개인정보보호 담당부서에 연락함으로써 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 단, 개인정보 국외이전을 거부하실 경우 원활한 서비스 처리가 어려울 수 있습니다.

10. 민감정보의 공개 범위 설정 방법

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이용자는 아래의 개인정보보호 담당부서 및 담당자를 통해 민감정보의 공개 범위와 관련하여 궁금한 사항과 공개 범위의 설정 변경 또는 비공개 등을 요구하실 수 있습니다.

11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

아이센스는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 아이센스의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크 및 모바일 단말기에 저장됩니다.

쿠키 등 사용 목적

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쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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예를 들어 Microsoft Edge의 경우 아래와 같이 설정하실 수 있습니다.

13. 가명정보 처리에 관한 사항

아이센스는 통계 작성, 학술연구, 공익적 기록보존, 시장조사 등 사업의 목적 추구상 더 나은 제품 및 서비스 개발 및 연구 등을 위하여 개인정보를 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다(하기 ‘14. 기타 개인정보 처리에 관한 방침’ 참조).

가명정보의 처리에 관한 사항

구분	처리 목적	처리항목	보유 및 이용기간
통계 작성	아이센스가 제공하는 케어센스 에어 이용자의 인구학적 통계, 이용 형태 분석 및 연구	- 비식별화된 이용자 프로파일(성별, 나이 등), 혈당값, 측정 시간 정보, 사용 기기 정보, 이벤트 입력 정보	회원 탈퇴 시까지
학술연구	아이센스가 제공하는 케어센스 에어 이용자의 사용 방법에 따른 혈당값 개선 효과 연구	- 비식별화된 이용자 프로파일(성별, 나이 등), 혈당값, 측정 시간 정보, 사용 기기 정보, 이벤트 입력 정보	회원 탈퇴 시까지

14. 기타 개인정보 처리에 관한 방침

개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적, 관리적 조치

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15. 개인정보 보호책임자 등 안내

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개인정보 보호책임자

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16. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

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17. 방침의 변경

아이센스는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 홈페이지 공지사항을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다.

부칙

본 개인정보처리방침 시행일자 : 2023년 9월 11일

이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.