센서는 총 15일 동안 사용할 수 있으며, 사용 기한 만료 5일 전부터 센서 교체 알림이 울립니다. 센서 유효기간이 만료되면 센서는 자동으로 연결이 해제됩니다. 이 경우, 새로운 센서로 교체해야 합니다. 센서 탈착 방법에 대한 자세한 내용은 제품사용설명서의 '센서 연결 해제 및 탈착하기' 부분을 참조하세요.

센서 기간이 만료되면 센서 연결은 자동 해제됩니다. 부착 부위에서 센서를 제거한 후 새 센서로 교체하세요.

떨어진 센서의 재부착은 불가합니다. 센서 연결을 해제하고 새로운 센서를 연결하세요.

스마트 기기의 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요. 블루투스가 정상적으로 켜진 상태라면 '센서 연결 중 통신장애가 발생한 경우'를 참고하세요.

개인용 혈당측정기는 손끝 혈액에서 혈당값을, 센서는 세포간질액에서 포도당 농도를 측정합니다. 포도당이 세포간질액에 도달하기까지의 시간차로 인해 혈당값의 차이가 발생할 수 있습니다. 특히, 센서 장착 후 첫날에는 그 정도가 더 클 수 있습니다. 이러한 차이를 줄이기 위해서는 주기적인 보정값 입력이 중요합니다. 센서 혈당값 보정 기능에 대한 자세한 내용은 '4 보정하기'를 참고하세요.

손을 알코올 솜이나 물로 깨끗이 씻은 후, 개인 혈당측정기로 손끝 채혈 혈당값을 측정한 후 몸의 증상과 비교하세요. 필요 시 의료 전문가와 상의하세요

정상적으로 분리되지 않은 센서는 사용할 수 없습니다. 센서의 피부 접착 테이프를 잡고 어플리케이터와 센서를 부드럽게 떼어 내세요. 어플리케이터에서 센서가 제대로 분리되지 않아 부착부위에 부착되지 않은 경우, 해당 센서는 사용할 수 없습니다. 사용하지 말고 가까운 대리점이나 고객센터로 연락하세요.

센서를 피부에 부착하면 경미한 피부 자극이 발생할 수 있으며 피부 자극 또는 가려움의 정도는 부착 시 환경, 체질 또는 알러지 반응 등에 따라 개인차가 있을 수 있습니다. 부착 부위를 변경해도 피부 자극 또는 가려움 증상이 계속된다면 사용을 중지하고 의료 전문가와 상의하세요.

스마트 기기에서 앱 알림이 들리지 않을 경우 다음의 사항들을 확인하세요.

• 앱에서 알림 설정을 확인하세요.

• 스마트 기기에서 알림 설정 허용 및 음량을 확인하세요.

센서와 스마트 기기를 최대한 가까운 범위 내에 두세요. 연결에 최대 15분까지 소요될 수 있습니다. 15분이 넘어도 같은 증상이 계속되는 경우, 다음과 같이 조치하세요

• Android: 설정 > 애플리케이션에서 케어센스 에어를 강제 종료한 후 다시 시작하세요.

• iOS: 케어센스 에어 앱을 강제 종료한 후 다시 시작하세요.

앱에서 센서 연결을 해제한 후 접착 테이프의 가장자리를 잡고 천천히 벗겨내세요.

제거한 센서를 폐기하세요. 센서 연결 해제에 대한 자세한 내용은 제품사용설명서의 '센서 연결 해제 및 탈착하기'를 참고하세요.

앱이 센서 혈당값을 수신하지 못할 경우 홈 화면의 신호 상태 아이콘이 신호손실로 표시되고 그래프 값이 표시되지 않습니다. 센서는 5분마다 혈당값을 측정하여 전송합니다. 미전송 데이터는 12시간 동안 저장하고 있다가, 통신 연결 시 자동으로 데이터를 전송합니다.

케어센스 에어는 수심 1m에서 24시간 동안의 방수 테스트를 마친 제품입니다. 그러나, 사용 환경에 따라 방수 성능은 달라질 수 있으며 장시간 동안 물에 노출되는 상황이라면, 센서를 보호하고 안전한 사용을 위해 방수 테이프를 부착하는 것이 좋습니다.

센서의 접착력은 사용 기간에 따라 약해질 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 센서테이프의 부착을 권장합니다. 만약 추가로 제공된 센서 테이프가 없는 경우, 시중에 판매하는 의료용 테이프를 사용할 수 있습니다. 센서와 피부 사이에 안정적인 부착을 유지하기 위해 올바른 부착 방법을 따르세요.