เซ็นเซอร์สามารถใช้งานได้ 15 วัน และจะมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนเซ็นเซอร์ 5 วันก่อนหมดอายุ เซ็นเซอร์จะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ ในกรณีนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์ อ่าน 'การตัดการเชื่อมต่อและการถอดเซ็นเซอร์' เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตัดการเชื่อมต่อเซ็นเซอร์

เซ็นเซอร์จะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุการใช้งาน ถอดเซ็นเซอร์ออกจากตำแหน่งที่ติดไว้และเปลี่ยนเซ็นเซอร์ตัวใหม่

ไม่สามารถติดเซ็นเซอร์กลับคืนได้เมื่อหลุดออก ถอดเซ็นเซอร์ออกแล้วเปลี่ยนใหม่

ตรวจสอบว่าบลูทูธสมาร์ทโฟนของคุณเปิดอยู่ หากบลูทูธเปิดอยู่ โปรดดูที่ "หากการเชื่อมต่อระหว่างเซ็นเซอร์และสมาร์ทโฟนถูกขัดจังหวะ".

เครื่องวัดระดับน้ำตาลกลูโคสจะวัดความเข้มข้นของกลูโคสในเลือดจากปลายนิ้ว และเซ็นเซอร์จะวัดความเข้มข้นของกลูโคสในของเหลวระหว่างเซลล์ อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งกว่าที่กลูโคสจะไปถึงของเหลวระหว่างเซลล์ ส่งผลให้ระดับกลูโคสมีความแตกต่างกัน ความแตกต่างอาจมากขึ้นในวันแรกหลังจากติดเซ็นเซอร์ จำเป็นต้องป้อนค่าการสอบเทียบปกติเพื่อลดความแตกต่างนี้ โปรดดู '4 การสอบเทียบ' สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะการสอบเทียบการอ่านกลูโคสของเซ็นเซอร์

ล้างมือให้สะอาดด้วยน้ำหรือสำลีชุบแอลกอฮอล์ ใช้เครื่องวัดระดับน้ำตาลในเลือดเจาะนิ้วเพื่ออ่านค่า แล้วเปรียบเทียบผลกับสภาพร่างกายของคุณ ปรึกษาแพทย์หากจำเป็น

เซ็นเซอร์จะไม่สามารถใช้งานได้หากถอดออกไม่ได้ ให้ถือแผ่นกาวไว้บนเซ็นเซอร์แล้วค่อยๆ ดึงเซ็นเซอร์ออกจากแอปพลิเคเตอร์ หากเซ็นเซอร์บนแอปพลิเคเตอร์ถอดออกไม่ได้อย่างถูกต้องและไม่ได้ติดตั้งไว้ในพื้นที่ที่เหมาะสม เซ็นเซอร์จะไม่สามารถใช้งานได้ ห้ามใช้เซ็นเซอร์ และติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือศูนย์บริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุด

การติดเซ็นเซอร์ไว้กับผิวหนังอาจทำให้เกิดการเสียดสีเล็กน้อย ระดับของการกระตุ้นหรืออาการคันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม ความแตกต่างของแต่ละบุคคล ปฏิกิริยาการแพ้ เป็นต้น หากการเสียดสีและอาการคันยังคงอยู่แม้หลังจากเปลี่ยนตำแหน่งการติดแล้ว ให้หยุดใช้และปรึกษาแพทย์

หากคุณไม่ได้ยินการแจ้งเตือนจากแอปบนสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป

• ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนและระดับเสียงบนสมาร์ทโฟนของคุณ

ให้เซ็นเซอร์และสมาร์ทโฟนอยู่ใกล้กันมากที่สุด การเชื่อมต่ออาจใช้เวลาถึง 15 นาที หากปัญหายังคงอยู่หลังจากผ่านไป 15 นาที ให้ทำดังต่อไปนี้

• Android: ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟนของคุณ แล้วบังคับรีสตาร์ท CareSens Air

• iOS: บังคับรีสตาร์ท CareSens Air

หยุดการเชื่อมต่อสัญญาณเซ็นเซอร์ออกจากแอป จับขอบเทปกาว แล้วค่อยๆ ลอกออก ทิ้งเซ็นเซอร์หลังจากถอดออก อ่าน 'หยุดการเชื่อมต่อสัญญาณและถอดเซ็นเซอร์' เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการถอดเซ็นเซอร์ออก

เมื่อแอปไม่สามารถรับค่ากลูโคสจากเซ็นเซอร์ได้ สถานะของไอคอนสัญญาณบนหน้าจอหลักจะแสดงเป็นสัญญาณขาดหาย และค่ากลูโคสใหม่จะไม่แสดง เซ็นเซอร์จะบันทึกและส่งค่ากลูโคสทุก ๆ 5 นาที ข้อมูลใด ๆ ที่ไม่ได้ถูกส่งจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 12 ชั่วโมง ข้อมูลจะถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ

CareSens Air ผ่านการทดสอบการกันน้ำที่ความลึก 1 เมตรเป็นเวลา 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพการกันน้ำอาจเปลี่ยนแปลงไปตามสภาพแวดล้อมการใช้งาน และควรติดเทปกันน้ำไว้เพื่อปกป้องเซ็นเซอร์และใช้งานได้อย่างปลอดภัยเมื่อต้องสัมผัสกับน้ำเป็นเวลานาน

เซ็นเซอร์อาจสูญเสียความเหนียวบางส่วนหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน แนะนำให้ใช้เทปเซ็นเซอร์เพื่อป้องกันปัญหานี้ หากคุณไม่มีเทปเซ็นเซอร์สำรองที่ให้มา คุณสามารถใช้เทปทางการแพทย์ทั่วไปได้ ปฏิบัติตามวิธีการติดเซ็นเซอร์ที่ถูกต้องเพื่อรักษาเสถียรภาพระหว่างเซ็นเซอร์กับผิวหนัง