Política de Privacidad de MCG
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Política de privacidad de los servicios del sistema de monitoreo de glucosa continuo de i-SENS

Política de privacidad de los servicios del sistema de monitoreo de glucosa continuo de i-SENS

Última actualización: [1 de mayo de 2024]

i-SENS, Inc. (en adelante, “i-SENS”) estableció y divulga la siguiente Política de privacidad con el fin de proteger la Información personal de los usuarios que se recopila y utiliza en el marco de los servicios del sistema de monitoreo continuo de glucosa (en adelante, “CGM”) de i-SENS. El término “servicios del sistema CGM de i-SENS” o “Servicios” se refiere, en su conjunto, a los servicios prestados a través de las aplicaciones móviles y web Sens365 que gestionan la glucosa en sangre de los usuarios con los proveedores de atención, sobre la base de la aplicación móvil para CareSens Air, es decir, un sistema CGM ofrecido por i-SENS, y a los datos recopilados.

Resumen del modo en que i-SENS utiliza su información personal

  • I-SENS utiliza su información personal, incluida su información sanitaria, para gestionar y prestar los servicios que usted solicita, integrar nuestros productos y servicios con sus proveedores de atención médica, mejorar nuestros productos y realizar investigaciones.
  • Compartimos su información personal, incluida su información sanitaria, con nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, los proveedores de almacenamiento de datos y los proveedores de atención al cliente. Si usted lo autoriza, también compartiremos su información sanitaria con sus proveedores de atención médica.
  • Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En tal caso, es posible que ya no pueda acceder a los servicios conectados.
  • Tratamos la información relativa a su salud en virtud de su consentimiento.

Índice

1. Disposiciones generales
2. Datos de la Información personal que deben recopilarse y método de recopilación
3. Finalidad de la recopilación y utilización de Información personal
4. Período de conservación y uso de la Información personal
5. Procedimiento y método de destrucción de la información personal
6. Medidas relativas a la destrucción de la Información personal de personas que no son usuarios
7. Suministro a terceros de la Información personal recopilada
8. Tratamiento externalizado de la Información personal recopilada
9. Transferencia al extranjero de la Información personal recopilada
10. Método para determinar el alcance de la divulgación de información confidencial
11. Derechos de los usuarios y representantes legales, y la forma de ejercerlos
12.Cuestiones relativas a la instalación, el funcionamiento y el rechazo de los dispositivos de recopilación automática de Información personal
13. Cuestiones relativas al tratamiento de información seudonimizada
14.Otras políticas referidas al tratamiento de Información personal
15.Información sobre el Responsable de privacidad
16.Método para subsanar las vulneraciones de los derechos de los titulares de la información
17.Enmiendas de la política

1. Disposiciones generales

i-SENS procesa y gestiona la Información personal de los usuarios de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de la Información Personal y otras normas afines de la República de Corea y el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la UE (en caso de las personas que se encuentran en la UE) con el fin de proteger la libertad y los derechos de los usuarios.
Por consiguiente, establecimos y divulgamos la siguiente Política de privacidad de conformidad con la legislación aplicable.
La presente Política entrará en vigor a partir del [1 de mayo de 2024]. Toda enmienda que se le realice se notificará públicamente a los usuarios por medio de un anuncio en nuestro sitio web (o bien individualmente por escrito o por correo electrónico, mensaje de texto, etc.).
En la presente Política de privacidad se describe el modo en que i-SENS Inc. y otras empresas del grupo i-SENS (también denominado “i-SENS” o “nosotros”) harán uso de su información personal cuando utilice los servicios del sistema CGM de i-SENS, incluidas las aplicaciones Sens365.
Asimismo, se enuncian los derechos de protección de datos que le corresponden, incluido el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos de datos que i-SENS lleva a cabo. En la sección “Derechos de los usuarios y representantes legales, y la forma de ejercerlos” se ofrece más información sobre sus derechos y la forma en que puede ejercerlos.

Solo para usuarios de Chile

Sin perjuicio de lo anterior, i-SENS deberá cumplir con la normativa sobre la protección de información personal en Chile. Por consiguiente, de conformidad con la Ley 19.628, sobre la protección de la información personal y la Ley 19.496 sobre la protección de los derechos de los consumidores, así como las circulares interpretativas contenidas en las resoluciones exentas n.° 931 y 33, del 12/03/2021 y 18/01/2022, respectivamente, dictadas por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), i-SENS declara que la información personal de los usuarios se recopila al solo efecto de mejorar el producto y los servicios, y que el usuario podrá, en cualquier momento, solicitar su eliminación. Asimismo, queda establecido que i-SENS es responsable del tratamiento diligente de la información, así como de la ciberseguridad para garantizar su protección. Es interés superior de i-SENS respetar la equidad de las prestaciones de los términos de uso, así como la buena fe contractual y la finalidad del uso y tratamiento de la información, tal y como se indica anteriormente. Cabe señalar también que estos términos de uso fueron traducidos correctamente al español, para dar fiel cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 19.496.

2. Datos de la Información personal que deben recopilarse y método de recopilación

En el proceso de registro o uso del servicio, recopilamos la Información personal mínima necesaria para que podamos prestar los siguientes Servicios a través de nuestra página de inicio o de cada una de las aplicaciones, programas, etc., como se detalla a continuación:

Servicios Datos de la Información personal recopilada
i-SENS Integrado Afiliado Cuenta Gestión Sitio web [Obligatorio] Datos de contacto [nombre, dirección de correo electrónico (ID), número de teléfono], información de perfil (fecha de nacimiento, género, foto de perfil, país de residencia, idioma, preferencias de marketing), información del token de validación de usuario, información del dispositivo móvil (modelo de dispositivo, información del sistema operativo del dispositivo, identificador único del dispositivo), información de uso de la cuenta (información de IP de acceso, datos de registro, cookies, tiempo de uso).
CareSens Air [Obligatorio] Foto de perfil, información del sistema de automonitoreo de glucosa conectado, información de eventos (comidas, ejercicio, nota, foto), información del sensor (identificador único del sensor, código PIN, versión del hardware, versión del software, número de modelo, información del lote, etc.), información del dispositivo móvil (modelo de dispositivo, información del sistema operativo, identificador único del dispositivo, modo de tono de llamada, estado de activación de notificaciones, estado de activación de Bluetooth), información de configuración de la aplicación (nombre de la aplicación, versión, nombre del paquete, fecha y hora de instalación, permisos, versión de la base de datos, información de configuración local, etc.), información de uso de la cuenta (datos de registro, cookies, tiempo de uso).

[Información confidencial (opcional)] Glucosa en sangre (monitoreada por un sensor y automonitoreada para su corrección), información de notificaciones, información de registro de eventos utilizada, información de eventos (glucosa en sangre, cetona, insulina, medicación oral), tipo de diabetes.
Sens365: “Servicio Sens365 para afiliados de CareSens Air” [Obligatorio] Datos de contacto [nombre, dirección de correo electrónico (ID), número de teléfono], información de perfil (fecha de nacimiento, género, foto del perfil, número de teléfono, país de residencia, idioma, funciones y permisos) información del sensor conectado y del sistema de monitoreo de glucosa, información de eventos (comidas, ejercicio, nota, foto), información del dispositivo móvil (modelo de dispositivo, información del sistema operativo, identificador único del dispositivo), información de uso de la cuenta (datos de registro, cookies, tiempo de uso).

[Información confidencial (obligatoria)] Glucosa en sangre (monitoreada por un sensor y automonitoreada para su corrección), tipo de diabetes, información de eventos (glucosa en sangre, cetona, insulina, medicación oral).
Sens365: “Servicio Sens365 para proveedores de atención” [Obligatorio] Datos de contacto [nombre, dirección de correo electrónico (ID), número de teléfono], información de perfil (fecha de nacimiento, género, foto de perfil, país de residencia, idioma, funciones y permisos), información del dispositivo móvil (modelo de dispositivo, información del sistema operativo, identificador único del dispositivo), información de uso de la cuenta (datos de registro, cookies, tiempo de uso).
Durante el uso de los Servicios, es posible que se genere y recopile la siguiente Información personal: Información generada automáticamente: registros de instalación y eliminación de aplicaciones, entre otras. Si bien dicha información se procesa con el consentimiento del usuario, es posible que se genere y recopile automáticamente durante el uso de la aplicación móvil, el sitio web, etc.

i-SENS recopila la Información personal descrita anteriormente durante el registro o inicio de sesión y mediante el uso de los Servicios. Parte de la información es obligatoria, lo cual se indica durante el registro. Si usted no proporciona dicha información, es posible que tenga un uso limitado de determinados Servicios.

3. Finalidad de la recopilación y utilización de Información personal

i-SENS procesa la Información personal con los objetivos que se detallan a continuación. La Información personal procesada no se utiliza con objetivos distintos de los establecidos a continuación. En caso de que se modifique alguno de los objetivos de uso, adoptaremos las medidas correspondientes, como la obtención de un consentimiento por separado conforme a lo previsto en el artículo 18 de la Ley de Protección de Información Personal cuando sea necesario.

Objetivo Información personal
Para la identificación de usuarios y la gestión de la afiliación:
  • confirmar la intención del usuario de afiliarse o darse de baja;
  • gestionar las afiliaciones;
  • confirmar la identidad del usuario para concederle acceso a los servicios de i-SENS.
 Datos de contacto, información de perfil, información confidencial
Para gestionar la afiliación, incluido el cumplimiento de nuestras políticas:
  • confirmar si el usuario tiene al menos catorce (14) años de edad;
  • gestionar las afiliaciones (para evitar el uso indebido por parte de un afiliado infractor y el uso no autorizado).
Datos de contacto, información de perfil, información sobre el uso de la cuenta
Para la prestación de Servicios del Sistema CGM:
  • conectarse a la aplicación del usuario para activar un sensor del Sistema CGM proporcionado por i-SENS;
  • gestionar los datos de glucosa en sangre del Sistema CGM del usuario;
  • hacer copias de seguridad de la glucosa en sangre y de los datos de entrada de los usuarios.
 Información de perfil, información del dispositivo móvil, información confidencial
Para la integración de los productos y servicios i-SENS en la atención médica que recibe:
  • compartir la información de usuario de los proveedores (o grupos) de atención cuyas conexiones estén permitidas por los usuarios;
  • utilizar como material de referencia en tratamientos u orientación proporcionados por profesionales de atención médica;
  • permitir a los proveedores de atención monitorear la glucosa en sangre de los usuarios del Sistema CGM desde una ubicación remota y enviar una notificación en caso de que se produzca un evento.
 Datos de contacto, información de perfil, información confidencial
Para mejorar el servicio:
  • analizar y cuantificar el uso de los Servicios para mejorar los Servicios existentes y desarrollar otros nuevos;
  • desarrollar un entorno de uso de servicios que pueda ser utilizado de manera segura por los usuarios en términos de seguridad, privacidad y protección.
 Información del dispositivo móvil, información del sensor, información sobre el uso de la cuenta, información de perfil (para la información sobre preferencias)
Para los servicios de atención al cliente:
  • emitir anuncios sobre los servicios;
  • identificar a los usuarios para recibir solicitudes de asesoramiento y responder a los clientes;
  • analizar los datos de los clientes para proporcionar respuestas y resolver problemas;
  • gestionar los historiales de consultas;
  • ofrecer asesoramiento a los clientes, tramitar sus reclamaciones y enviar notificaciones.
Datos de contacto, información de perfil, contenido de las comunicaciones con servicios de atención al cliente, información de uso de la cuenta, información de sensores, información confidencial
Con fines de investigación, tal como se enuncia en la sección 13 a continuación:
  • preparar datos seudonimizados que puedan ser utilizados por i-SENS con fines de investigación;
  • analizar y estudiar los patrones demográficos y de uso de los usuarios de CareSens Air ofrecido por i-SENS;
  • estudiar el efecto de mejora del valor de glucosa en sangre en función del método de uso de los usuarios de CareSens Air ofrecido por i-SENS.
 Información seudonimizada del perfil (género, edad, etc.), valor de glucosa en sangre, información sobre el tiempo de medición, información sobre el dispositivo utilizado, información de entrada sobre eventos

Modalidades de uso adicionales y suministro

En el caso de los usuarios coreanos, i-SENS también podrá utilizar y suministrar Información personal sin el consentimiento del usuario, en virtud de lo previsto en el artículo 14-2 del Decreto de Aplicación de la Ley de Protección de la Información Personal, de conformidad con los artículos 15(3) y 17(4) de la Ley de Protección de la Información Personal. A tal fin, i-SENS consideró las siguientes cuestiones con el fin de utilizar y suministrar Información personal sin el consentimiento del usuario:

  • si el objetivo del uso y suministro adicional de la Información personal está relacionado razonablemente con el objetivo original que motivó su recopilación;
  • si el uso y suministro adicional de la Información personal es previsible en virtud de las circunstancias en las que se recopiló y las prácticas de tratamiento; o si el uso o suministro adicional de la Información personal no vulnera de manera injustificada los intereses de los usuarios; y
  • si se adoptaron las medidas necesarias para garantizar la seguridad, como la seudonimización o el cifrado.

4. Período de conservación y uso de la Información personal

Los períodos de conservación y uso de cada tipo de Información personal se indican a continuación:

Identificación de usuarios y gestión de afiliaciones: hasta el cese de la afiliación

No obstante, en cualquiera de los siguientes casos, el plazo se extenderá hasta la finalización del asunto en cuestión:

  • En el caso de la información de un afiliado que haya tenido una mala conducta, hasta 180 días después del cese de su afiliación.
  • En caso de que se encuentre en trámite una investigación, inspección, etc., por la violación de una ley aplicable, hasta el cierre de dicha investigación o inspección.
  • En caso de que subsista la relación de deudor y acreedor por el uso de la página de inicio, hasta que se produzca la extinción de dicha relación.

Prestación o mejora de los Servicios del Sistema CGM y de los servicios de atención al cliente : hasta el cese de la afiliación

No obstante, en cualquiera de los siguientes casos, el plazo se extenderá hasta la finalización del asunto en cuestión:

  • Registros de transacciones, como indicaciones y anuncios, condiciones y ejecución de contratos, entre otros, en virtud de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico

    Registros de indicaciones y anuncios: 6 meses.

    Registros de cancelaciones de contratos o suscripciones, pagos, suministro de bienes, etc.: 5 años.

    Registros de reclamaciones de los consumidores o gestión de litigios: 3 años.

  • Conservación de datos de confirmación de comunicaciones en virtud de la Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones

    Hora y fecha de la telecomunicación por parte del suscriptor, hora de inicio y fin de la telecomunicación, número de suscriptor de la otra parte, frecuencia de uso, datos de localización de la estación base transmisora: 1 año.

    Registros de comunicaciones informáticas o de Internet, datos de rastreo de puntos de acceso: 3 meses.

Investigación científica y elaboración de estadísticas mediante la información seudonimizada: hasta el cumplimiento de la finalidad.

5. Procedimiento y método de destrucción de la Información personal

En principio, i-SENS procede a destruir sin dilaciones la Información personal de los usuarios cuando dicha información se vuelve innecesaria debido a la expiración de su período de conservación, la consecución del objetivo de su tratamiento, etc. Sin embargo, en caso de que deba conservarse de manera indefinida conforme a otras leyes o a petición del usuario (consulte la sección 4. Período de conservación y uso de la Información personal precedente), dicha Información personal se traslada a una base de datos independiente u otro lugar de almacenamiento. Si la Información personal que se traslada a una base de datos independiente y a otro lugar de almacenamiento no se utilizará con ningún otro fin que no sea aquel por el cual se conserva, salvo disposición en contrario establecida por ley.

Procedimiento de destrucción

i-SENS selecciona la Información personal que debe destruirse y procede a su destrucción una vez obtenida la aprobación del Responsable de privacidad de i-SENS.

Método de destrucción

La Información personal almacenada en formato de archivo electrónico se elimina mediante un método técnico que hace que los registros sean irrecuperables. La Información personal escrita o impresa en papel se destruye con una máquina trituradora.

6. Medidas relativas a la destrucción de la Información personal de personas que no son usuarios

Si un usuario no utiliza los Servicios durante un (1) año, i-SENS desactivará su cuenta y almacenará su Información personal por separado. La Información personal almacenada por separado puede destruirse después de ser almacenada durante un (1) año, salvo disposición en contrario establecida por ley.

i-SENS notifica a los usuarios cuyas cuentas se convertirán en cuentas inactivas a fin de comunicarles que su Información personal será almacenada por separado, la fecha prevista de la conversión por inactividad y los datos de la Información personal que se almacenan por separado, mediante el correspondiente método de notificación para los usuarios, como correo electrónico, mensaje de texto, entre otros, a más tardar treinta (30) días antes de la conversión por inactividad.

Si no desea que su cuenta quede inactiva, deberá iniciar sesión en los Servicios antes de que se formalice la conversión por inactividad. Además, incluso después de que su cuenta quede inactiva, si su Información personal no fue destruida, podrá utilizar los Servicios de manera habitual iniciando sesión en su cuenta inactiva y dando su consentimiento para reactivarla.

7. Suministro a terceros de la Información personal recopilada

i-SENS proporciona Información personal a terceros (distintos de sus proveedores de servicios) solo en los casos en que obtuvo el consentimiento del usuario o en virtud de disposiciones especiales de la legislación aplicable y no proporciona Información personal a terceros sin el consentimiento del usuario. Para obtener más información, consulte la siguiente sección.

i-SENS también proporciona Información personal e Información personal confidencial de los usuarios a los Proveedores de atención que utilizan el “servicio Sens365 para proveedores de atención” a petición del usuario.

Si el usuario desea utilizar los servicios de una empresa asociada externa, i-SENS suministrará Información personal a dicha empresa en la medida mínima necesaria tras obtener el consentimiento expreso del usuario. Haga clic aquí* para ver las empresas asociadas externas y demás terceros a los que i-SENS actualmente proporciona Información personal de los usuarios. En el caso de que se agregue o cambie cualquier tercero al que se suministra Información personal, obtendremos el consentimiento de los usuarios a tal efecto y lo notificaremos con un anuncio en nuestro sitio web (o bien individualmente por correo electrónico, etc.).

i-SENS podrá proporcionar Información personal a agencias afines sin el consentimiento de los usuarios en caso de una emergencia, como catástrofes, enfermedades infecciosas, sucesos o accidentes que pongan en peligro inminente la vida o la integridad física, pérdida inminente de bienes, etc., de conformidad con las Normas sobre Tratamiento y Protección de la Información Personal en Situaciones de Emergencia anunciadas conjuntamente por los ministerios gubernamentales pertinentes. Para obtener más información, haga clic aquí*.

8. Tratamiento externalizado de la Información personal recopilada

A fin de proporcionar Servicios convenientes y mejores, i-SENS externaliza parte de su trabajo a empresas externas, como proveedores de alojamiento en la nube. En tales casos, i-SENS especifica por escrito (por ejemplo, por contrato) las cuestiones relativas a la prohibición de que los procesadores traten la Información personal con un objetivo distinto al del trabajo externalizado, a las medidas de protección técnicas y de gestión, a la limitación para volver a externalizar el trabajo, a la gestión y supervisión de los procesadores, así como a la indemnización por daños y perjuicios y demás responsabilidades de los procesadores en virtud del artículo 26 de la Ley de Protección de la Información Personal, y supervisa si los procesadores tratan de forma segura la Información personal. Si el usuario no utiliza los Servicios relacionados con el trabajo que i-SENS externaliza al procesador, su Información personal no se proporciona al procesador.

i-SENS podrá compartir su Información personal con los organismos encargados de la aplicación de la ley y la prevención del fraude sin su consentimiento cuando sea necesario para prevenir, investigar o denunciar hechos de fraude, terrorismo, tergiversación de información, incidentes de seguridad o delitos, de conformidad con la legislación aplicable.

Externalización del tratamiento de la Información personal

A continuación, se indica la empresa externa a la que i-SENS externaliza actualmente el tratamiento de la Información personal de los usuarios. En caso de que cambie la descripción del trabajo externalizado o del procesador, le notificaremos dicho cambio mediante un anuncio en nuestro sitio web (o bien individualmente, por ejemplo, por correo electrónico, si así lo exigen las leyes de protección de datos aplicables).

Procesador Descripción del trabajo externalizado
Amazon Web Service Korea LLC Funcionamiento y gestión de infraestructura, almacenamiento de datos y copias de seguridad
The Constant Company, LLC Funcionamiento y gestión de infraestructura, almacenamiento de datos y copias de seguridad
[Para los usuarios de Chile]
Distribuidores ubicados en la región de Chile		 Tratamiento los datos de los clientes en nombre de i-SENS con el fin de prestar un servicio a los usuarios

9. Transferencia al extranjero de la Información personal recopilada (incluido el tratamiento externalizado)

Para la prestación de los Servicios, i-SENS externaliza el tratamiento de la Información personal a una empresa extranjera especializada que se indica a continuación. Como se indica en la sección 8. Tratamiento externalizado de la Información personal recopilada precedente, cuando el tratamiento de la Información personal se externaliza, supervisamos al procesador para garantizar el tratamiento seguro de la Información personal de modo que quede protegida de forma segura.

10. Método para determinar el alcance de la divulgación de información confidencial

i-SENS proporciona la información confidencial de los usuarios al Servicio Nacional de Seguro de Salud u otro tercero proveedor de servicios únicamente con el consentimiento por separado de los usuarios. i-SENS no divulgará la información confidencial de ningún usuario a menos que haya obtenido su consentimiento por separado del usuario o sea exigido por ley. Por lo tanto, los usuarios podrán optar por no dar su consentimiento para el suministro de información confidencial a terceros, en cuyo caso la información confidencial no se divulgará a terceros.

Los usuarios podrán realizar cualquier pregunta relacionada con el alcance de la divulgación de información confidencial y cualquier solicitud de cambio en la configuración del alcance de la divulgación o no divulgación al departamento y a la persona encargada de la protección de la Información personal que se indican a continuación:

  • Nombre del departamento y de la persona: Departamento de Innovación Comercial, Su-Kyeong Oh, subdirección
  • Tel.: 02-910-0823
  • Envíe sus preguntas a (correo electrónico): skoh@i-sens.com

11. Derechos de los usuarios y representantes legales, y la forma de ejercerlos

Los usuarios y representantes legales podrán ejercer los siguientes derechos en relación con la Información personal registrada de los usuarios:

  • derecho a retirar el consentimiento para la recopilación y el uso de la Información personal;
  • derecho a solicitar la consulta (acceso), transmisión (también denominada portabilidad), rectificación, eliminación o suspensión del tratamiento de la Información personal.

En el caso de que se utilicen los servicios de una cuenta externa y se los vincule con una cuenta de servicios i-SENS, la cuenta externa podrá desvincularse desde la sección de “Información del afiliado”. La información que recopilemos a través del vínculo de la cuenta externa podrá modificarse desde la página de gestión de cuentas externas, como Google, KakaoTalk, entre otras, y se elimina cuando el usuario da de baja su cuenta de afiliado de i-SENS vinculada.

De conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal y el RGPD, el usuario podrá ejercer los derechos antes mencionados llamando al número de teléfono principal (+56 9 3271 5469) o contactando al Responsable de privacidad o al Departamento Encargado de la Protección de la Información Personal en cualquier momento, según se detalla en la sección a continuación.

Sin embargo, en el caso de los usuarios coreanos, cuando el usuario exige la consulta, transmisión o suspensión del tratamiento de su Información personal, es posible que sus derechos estén limitados por los artículos 35(4), 35-2(6), (7) y 37(2) de la Ley de Protección de la Información Personal. Cuando la solicitud de consulta, transmisión, corrección o eliminación, o suspensión del tratamiento se basa en los derechos del usuario, i-SENS confirmará si la persona que realiza la solicitud es el propio usuario o un representante legítimo.
Si el usuario solicita la corrección de un error en la Información personal, esta no se utilizará ni se facilitará a ningún tercero antes de que se lleve a cabo la corrección. Asimismo, en caso de que la Información personal incorrecta ya haya sido facilitada a un tercero, le notificaremos sin dilaciones los resultados de la corrección. Sin embargo, en caso de que se exija la corrección y eliminación de Información personal, el usuario no podrá exigir la eliminación cuando dicha información deba ser recopilada en virtud de otras leyes.

12. Cuestiones relativas a la instalación, el funcionamiento y el rechazo de los dispositivos de recopilación automática de Información personal

i-SENS utiliza “cookies”, que almacenan y recuperan información de los usuarios. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que el servidor encargado de operar el sitio web de i-SENS envía al navegador del usuario y que se almacena en el disco duro de la computadora o dispositivo móvil del usuario.

Objetivo del uso de cookies, etc.

Utilizamos cookies para ofrecer servicios esenciales y funciones de seguridad.

Método de rechazo de cookies

Los usuarios tienen derecho a seleccionar su configuración de cookies. En ese sentido, podrán optar por permitir todas las cookies, confirmarlas cada vez que se almacenan o rechazarlas en su totalidad, según las opciones de configuración de sus navegadores web.

No obstante, si el usuario rechaza las cookies, es posible que nos resulte difícil proporcionarle determinadas funciones de los Servicios.

A modo de ejemplo, la configuración de Microsoft Edge se puede establecer de la siguiente manera:

  • Método de configuración de cookies (para Microsoft Edge)

    Seleccione “Cookies y permisos del sitio” en el menú de Configuración. Haga clic en “Administrar y eliminar cookies y datos del sitio”. Aquí se pueden establecer controles específicos para las cookies.

  • Método para visualizar las cookies aceptadas (para Microsoft Edge)

    Seleccione “Cookies y permisos del sitio” en el menú de Configuración. Haga clic en “Cookies y datos guardados”. Haga clic en “Ver todas las cookies y datos del sitio”.

  • Método para rechazar las cookies aceptadas (para Microsoft Edge)

    Seleccione “Cookies y permisos del sitio” en el menú de Configuración. Haga clic en “Administrar y eliminar cookies y datos del sitio” para rechazar las cookies.

Solo para usuarios de Chile

  • Finalidad del uso de cookies, etc.

Las cookies se utilizan para ofrecer marketing y Servicios personalizados habilitando la función de inicio de sesión automático; analizando frecuencias de acceso, tiempo de visita, entre otros, de afiliados y no afiliados; identificando preferencias e intereses del usuario; rastreando sus movimientos; identificando su grado de participación en diversos eventos y número de visitas; etc. Todo ello, con la exclusiva finalidad de cumplir el objetivo por el cual el usuario adquirió los productos de i-SENS.

13. Cuestiones relativas al tratamiento de información seudonimizada

i-SENS procesa la Información personal como se establece a continuación seudonimizándola para que no se permita la identificación de personas específicas a partir de ella con el fin de investigar y desarrollar mejores productos y servicios con miras a la consecución de nuestro propósito comercial, como la elaboración de estadísticas, la realización de investigaciones académicas, la preservación de registros para el bien público, la realización de estudios de mercado, etc. En tal caso, almacenamos y gestionamos la información seudonimizada de manera independiente de cualquier información adicional para evitar que vuelva a ser identificable y adoptamos las medidas de protección técnicas y de gestión necesarias (véase la sección 14. Otras políticas referidas al tratamiento de Información personal más adelante).

Cuestiones relativas al tratamiento de información seudonimizada

Clasificación Finalidad del tratamiento Datos objeto del tratamiento Período de conservación y utilización
Elaboración de estadísticas Analizar y estudiar los patrones demográficos y de uso de los usuarios de CareSens Air ofrecido por i-SENS Perfil de usuario sin identificación (género, edad, etc.), valor de glucosa en sangre, información sobre el tiempo de medición, información sobre el dispositivo utilizado, información de entrada sobre eventos Hasta el cumplimiento de la finalidad
Investigación académica Estudiar el efecto de mejora del valor de glucosa en sangre en función del método de uso de los usuarios de CareSens Air ofrecido por i-SENS Perfil de usuario sin identificación (género, edad, etc.), valor de glucosa en sangre, información sobre el tiempo de medición, información sobre el dispositivo utilizado, información de entrada sobre eventos Hasta el cumplimiento de la finalidad

Solo para usuarios de Chile

Al final de la Tabla se agrega: Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento; no obstante, en tal caso, aceptará que dicha eliminación podría impedir la utilización total o normal del servicio i-SENS.

14. Otras políticas referidas al tratamiento de Información personal

Technical and Managerial Measures for Securing Safety of Personal Information

Medidas técnicas y de gestión para garantizar la seguridad de la Información personal i-SENS adopta las siguientes medidas para garantizar la seguridad de la Información personal:

  • Establecimiento e implementación del plan de gestión interna

    - i-SENS adoptó las siguientes medidas técnicas y de gestión para garantizar la seguridad de la Información personal de los usuarios durante su tratamiento para evitar su extravío, robo, filtración, alteración o daño.

    i-SENS estableció e implementó un plan de gestión interna para tratar de forma segura la Información personal.

    i-SENS toma medidas correctivas inmediatamente cuando detecta un problema después de confirmar el rendimiento de las medidas de protección de la Información personal y el cumplimiento por parte de las personas responsables a través de un órgano interno dedicado a la protección de la Información personal.

  • Instalación y funcionamiento de los dispositivos de control de acceso :

    i-SENS controla el acceso no autorizado desde el exterior mediante un sistema de prevención de intrusiones y procura ofrecer todos los dispositivos técnicos posibles para mantener la seguridad del sistema.

  • Medidas para prevenir la falsificación y alteración de los registros de acceso

    i-SENS almacena y gestiona los registros de acceso en el sistema de tratamiento de la Información personal y utiliza elementos de seguridad que impiden la falsificación y alteración de los registros de acceso.

  • Cifrado de Información personal:

    La Información personal del usuario está protegida por su contraseña. Los datos de archivos y transmisiones se guardan y gestionan mediante el cifrado o la función de bloqueo de archivos, y los datos importantes se protegen mediante una función de seguridad independiente.

  • Precauciones contra la piratería informática, etc.

    i-SENS adopta medidas para prevenir el daño causado por virus informáticos mediante el uso de un programa de vacunas. El programa de vacunas se actualiza periódicamente. Cuando el virus aparece de manera imprevista, el programa brinda una vacuna tan pronto como esté lista y evita así la vulneración de la Información personal.

    i-SENS adoptó un dispositivo de seguridad (SSL) que permite la transmisión segura de Información personal en la red utilizando un algoritmo criptográfico.

    Para prepararnos contra las intrusiones externas, como los piratas informáticos, hacemos todo lo posible por lograr una seguridad perfecta por medio de un sistema de prevención de intrusiones y un sistema de análisis de vulnerabilidades para cada servidor.

    No almacenamos la Información personal junto con los datos generales, sino que la guardamos por separado en un servidor independiente.

  • Minimización y capacitación de los empleados que manejan Información personal

    i-SENS limita el permiso de acceso a la Información personal de los usuarios a quienes realizan marketing directamente dirigido a los usuarios, quienes gestionan la Información personal, como el Responsable de privacidad, las personas encargadas, etc., y a aquellas personas que ineludiblemente deban manejar de la Información personal debido al trabajo que realizan.

    Periódicamente ofrecemos capacitaciones internas y externas a los empleados que tratan la Información personal sobre las nuevas tecnologías de seguridad y la obligación de proteger la Información personal, entre otros temas.

    Prevenimos de antemano la filtración de información por parte de las personas, ya que exigimos a todos los empleados que firmen un acuerdo de confidencialidad al incorporarse a la empresa y disponemos de un procedimiento interno para auditar el rendimiento de la Política de protección de Información personal y su cumplimiento por parte de los empleados.

    El traspaso de funciones de las personas que tratan la Información personal se realiza en forma minuciosa manteniendo la seguridad. Asimismo, tras su incorporación y salida de la empresa, los empleados reciben información clara sobre las responsabilidades que surgen por accidentes relacionados con la Información personal.

    Para controlar el acceso a la sala de computadoras y la sala de almacenamiento de datos, entre otras, se los designa como zonas de protección especial.

Política de funcionamiento sobre las publicaciones

-i-SENS valora las publicaciones de los usuarios, y hacemos todo lo posible para protegerlas y evitar su alteración, daño o eliminación. Sin embargo, esto no será aplicable a ninguna de las siguientes publicaciones:

  • Publicaciones no deseadas
  • Publicaciones en las que se difamen a otras personas mediante la difusión de información falsa con el fin de calumniarlas o Publicaciones en las que se revelen los asuntos personales de otras personas sin su consentimiento
  • Publicaciones que infrinjan los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de i-SENS o de terceros o Otras publicaciones cuyo contenido sea diferente del tema del tablero de anuncios

Con el fin de promover una cultura de publicación deseable, i-SENS podrá eliminar una sección concreta, o bien redactarla utilizando símbolos, etc., cuando el usuario revele asuntos personales de otra persona sin su consentimiento, y si alguna publicación puede ser movida a otro tablero de anuncios con un tema diferente, nos aseguraremos de que no haya malentendidos e indicaremos dónde se movió.

En otros casos, podremos eliminar publicaciones una vez emitidas las correspondientes advertencias expresas o individuales.

En esencia, todos los derechos y responsabilidades emergentes de las publicaciones recaen en la persona que la escribió. Además, es difícil proteger la información que se divulga voluntariamente a través de publicaciones, así que le pedimos que piense bien antes de revelar cualquier tipo de información.

15. Información sobre el Responsable de privacidad

i-SENS designó a la persona que se indica a continuación como Responsable de privacidad para supervisar y hacerse cargo del trabajo relacionado con el tratamiento de la Información personal y responder las preguntas o reclamaciones que presenten los usuarios en relación con dicho tratamiento. Póngase en contacto con el Responsable de privacidad o el departamento a cargo si tiene alguna pregunta, reclamación, consejo, etc., relacionados con la protección de la Información personal durante el uso de la página web, etc.

Responsable de privacidad

  • Nombre del departamento y de la persona: Departamento de Innovación Comercial, Jae-Suk Lee, dirección general
  • Tel.: 02-910-0687
  • Envíe sus preguntas a (correo electrónico): jlee@i-sens.com

Departamento y persona a cargo de la protección de la Información personal

  • Nombre del departamento y de la persona: Departamento de Innovación Comercial, Su-Kyeong Oh, subdirección
  • Tel.: 02-910-0823
  • Envíe sus preguntas a (correo electrónico): skoh@i-sens.com

16. Método para subsanar las vulneraciones de los derechos de los titulares de la información

El usuario podrá presentar todas las reclamaciones relacionadas con la protección de la Información personal que surjan durante el uso de los Servicios de i-SENS al Responsable de privacidad o al departamento encargado. i-SENS responderá las reclamaciones de los usuarios.

Si necesita presentar una denuncia u obtener asesoramiento sobre otras vulneraciones de la Información personal, dirija sus preguntas a los siguientes organismos:

Para usuarios coreanos

17. Enmiendas de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento y le enviaremos una nueva notificación de privacidad cuando realicemos actualizaciones importantes. También podremos enviarle notificaciones por otros medios y en forma oportuna acerca del tratamiento de su Información personal.

Anexo

Fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad: [1 de mayo de 2024]